Политика конфиденциальности

Введение

[LEGAL_NAME] («мы», «нас» или «наша компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные, которые вы предоставляете нам. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию мы собираем через наш сайт, как мы её используем, с кем передаём и какие права у вас есть в отношении ваших данных.

Кто мы

[LEGAL_NAME] — студия продуктовой и технологической разработки, расположенная в Ташкенте, Узбекистан. Для целей применимого законодательства о защите персональных данных [LEGAL_NAME] выступает оператором персональных данных, собираемых через настоящий сайт. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой ваших данных, вы можете обратиться к нам по адресу [EMAIL].

Какую информацию мы собираем

Мы собираем следующие категории информации при вашем взаимодействии с сайтом.

Информация, предоставляемая вами напрямую. При заполнении формы обратной связи мы получаем указанные вами данные, которые могут включать имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, страну, никнейм в Telegram и/или WhatsApp, интересующую услугу, стадию проекта, ожидаемые сроки, диапазон бюджета, ссылку на ваш продукт (при наличии), описание задачи или проекта, а также, по желанию, прикреплённый файл размером до 10 МБ.

Техническая информация. При посещении сайта мы можем автоматически собирать ограниченный объём технических данных, включая IP-адрес (используется для ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений), UTM-метки и параметры перехода, страницу, с которой вы перешли на сайт, а также выбранные языковые настройки.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем указанную выше информацию для того, чтобы: отвечать на ваш запрос и поддерживать связь с вами по его поводу; оценивать и предоставлять интересующие вас продукты или услуги; обеспечивать работу, поддержку и развитие сайта; предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность наших систем; а также, если это включено, анализировать агрегированную статистику использования сайта для улучшения его содержания и наших услуг.

Правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия, которое вы даёте при заполнении формы обратной связи и подтверждении согласия с настоящей Политикой конфиденциальности через соответствующий флажок формы. Вы можете отозвать согласие в любое время, обратившись к нам по адресу [EMAIL]; это не повлияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва согласия.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные, полученные через форму обратной связи, в течение времени, необходимого для достижения цели, ради которой они были предоставлены, включая последующую коммуникацию и оказание услуг, либо до момента, когда вы попросите их удалить — в зависимости от того, что наступит раньше. Технические данные, собираемые для ограничения частоты запросов и аналитики, хранятся не дольше срока, разумно необходимого для этих целей; однако если IP-адрес зафиксирован в связи с отправленной через форму заявкой, он хранится вместе с этой заявкой и в течение того же срока, что и сама заявка.

Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Для того чтобы ответить на ваш запрос, информация, предоставленная через форму обратной связи, направляется нашей команде посредством уведомлений в Telegram и по электронной почте. Файлы, прикреплённые к форме, пересылаются команде через Telegram и не хранятся на наших серверах; однако имя файла и его размер сохраняются как часть данных заявки. Если на сайте включены инструменты аналитики или маркетинга (такие как Google Analytics 4, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, LinkedIn Insight Tag или Meta Pixel), ограниченный объём технических данных может передаваться соответствующим поставщикам в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Мы также можем использовать сервис Cloudflare Turnstile для защиты формы обратной связи от спама; если он включён, токен подтверждения формы и IP-адрес посетителя передаются компании Cloudflare, Inc. для проверки. Если раздел бронирования на сайте ведёт на внешний сервис планирования встреч (например, Calendly или аналогичный сервис), предоставляемая вами там информация регулируется политикой конфиденциальности такого сервиса.

Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, на исправление неточных данных, на удаление ваших данных, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, обратитесь к нам по адресу [EMAIL]. Мы рассмотрим ваш запрос в разумный срок.

Данные несовершеннолетних

Наш сайт предназначен для деловой аудитории и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [EMAIL], чтобы мы могли их удалить.

Файлы cookie

Наш сайт использует ограниченный набор файлов cookie, включая функциональный файл cookie, который запоминает выбранный язык, а также, если они включены, файлы cookie аналитики и маркетинга. Подробности приведены в нашей Политике cookie.

Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением наших практик либо по юридическим или операционным причинам. Дата «Обновлено» в верхней части страницы указывает, когда документ обновлялся в последний раз.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, свяжитесь с нами по адресу [EMAIL].